Новости

Новые стандарты! Новое качество! ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ!
Новые выгодные условия на настенные котлы TeploROSS и HUBERT
У нас открылся интернет магазин
Здесь вы можете получить консультацию онлайн, оставить заказ на товар.
Настенный газовый котел HUBERT не зависит от электричества
Презентация производста котлов на заводе Лемакс
Компания "ТеплоРОСС" является официальным представителем завода Лемакс в Казахстане. За последние годы завод Лемакс был существенно модернизирован, введены новые технологии, установлены роботы и т.д.
ТеплоРОСС Гарантия Качества
Здравствуйте. Основная цель нашей компании состоит в том, чтобы наши клиенты были довольны.Поэтому мы ставим перед собой следующие задачи:Во-первых, наша продукция должна быть исключительно надежной и долговечной.

все новости

ВОПРОС-ОТВЕТ

Всем Всем!!!

В данный момент вы можете подать заявку на пусконаладочные работы или ремонт оборудования online здесь

Внимание данная услуга действует только для жителей Алматинской области.


FAQ 

 - Как защитить котел или газовый водонагреватель от накипи?

 - Что такое пусконаладочные работы (для напольных котлов)? 

 - Я потерял паспорт и инструкцию от котла...?

 - Как правильно смонтировать фильтры для защиты от накипи?


Телефон сервис центра 390-93-20

сервисный Whatsapp  +7-708-7585556 

 

Чтобы задать вопрос на сайте, пройдите авторизацию

 
[3..7] 8 9 10 11 12 [13..17]
Бектемирова Гульсара
Вопрос: Здравствуйте.! Я 6 лет назад купила в компании Тепло Росс газовую колонку RIGA-18w, показывает ошибку Е-2, можно узнать ? Что делать? С уважением, ваш потребитель
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ, ВАС. К СОЖАЛЕНИЮ ДОЛЖНЫ СООБЩИТЬ ВАМ ЧТО рига ЭТО НЕ НАШЕГО ПРОИЗВОДСТВА КОЛОНКА ИЛИ ОТОПИТЕЛЬНЫЙ КОТЕЛ, В ПРОДАЖЕ НИКОГДА У НАС ИХ НЕ БЫЛО... ПОИЩИТЕ В ИНТЕРНЕТЕ СВОЙ СЕРВИС. ИЛИ ОБРАТИТЕСЬ К НАМ В МАСТЕРСКУЮ 264 14 21 ВНУТР 3 КА. ЧАЩЕ ВСЕГО Е 2 ОШИБКА СВЯЗАНА С ВЫТЯЖКОЙ - ЛЕД НА ДЫМОХОДЕ, ВЕНТИЛЯТОР СГОРЕЛ, ДАТЧИК НА ВЫТЯЖКУ И РЕДКО ПЛАТА ЭЛЕКТРОННАЯ ЗАМЫКАЕТ.
Михаил.
Вопрос: Добрый день. У меня настенный котел отопления ТЕПЛОРОСС. Установлена температура отопления 61 градус. Котел нагревается как и положено до 66 и отключается. После отключения продолжают работать насос и вентилятор, вроде тоже так и положено. Но за те несколько секунд пока работает насос после отключения температура воды падает до 55 градусов и в дальнейшем быстро остывает. Ранее такого не было. Раньше температура остывала минут за 45-55, сейчас же минут 20. Подскажите пожалуйста в чем проблема. И как можно это все исправить. Заранее благодарю.
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. НЕ ВОЗМОЖНО УДАЛЕННО СОВЕТОВАТЬ РЕШЕНИЕ НЕ ЯСНОЙ СИТУАЦИИ. ОШИБКИ НЕТ , КОТЕЛ РАБОТАЕТ. НО БЫСТРО ОСТЫВАЕТ СИСТЕМА ОТОПЛЕНИЯ - ТАК ХОЛОДНО НА УЛИЦЕ ПОТОМУ ЧТО, А МОЖЕТ У ВАС ДОБАВИЛОСЬ КОЛИЧЕСТВО ВОДЫ В БАТАРЕЯХ - ПРИБАВИЛИ КОМНАТУ ИЛИ ЕЩЕ ЧТО... ПРИЧИНОЙ МОЖЕТ БЫТЬ, ЕСЛИ ПЛОХО ГРЕЕТ КОТЕЛ - СЛАБОЕ ДАВЛЕНИЕ ГАЗА И ФИЛЬТРА ЗАБИТЫЕ НА ОБРАТКЕ, ФИЛЬТР ГРУБОЙ ОЧИСТКИ, А ТАКЖЕ НАКИПЬ В ТЕПЛООБМЕННИКЕ. ЕСЛИ В ПРОШЛОМ ГОДУ НА 80 СТАВИЛИ И ПЕРЕГРЕВАЛИ ЧАСТО ТЕПЛООБМЕННИК ТО ОН ПОДЗАБИЛСЯ ... МОЖЕТ ГДЕ СКВОЗНЯК И ОСТЫВАЕТ БЫСТРО ДОМ, ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ УТЕПЛЕНИЯ В ВАШЕМ СЛУЧАЕ...
Рано Рановски
Вопрос: Ошибка Е6 у настенного котла ТеплоРосс модели АПГВК18-W9. Причины возникновения и метод устранение?
Ответ: е 6 = Повреждение датчика протока воды (ГВС). Отсутствие сигнала датчика температуры в цепи теплой воды (ГВС). ПО РЕМОНТУ КОНСУЛЬТАЦИЙ НЕ ДАЕМ - ИЗ СООБРАЖЕНИЙ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ.
Куантканов Нурадин
Вопрос: котел АПГВ-18 В 9 температура поднимается до 75 дальше не поднимается,хотя задачик на 80градусов и котел не отключается, при убавлений температуры до 70 градусов в ручную происходить отключение , поставил дополнительный расширительный бак ,никаких изменений,давление потихоньку даже падает,что это не пойму,подскажите пожалуйста
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. РАСШИРИТЕЛЬНЫЙ БАК ТУТ НЕ ПРИЧЕМ. ЕСЛИ НЕ ГРЕЕТ КОТЕЛ - ПРИЧИН МНОГО: СЛАБОЕ ДАВЛЕНИЕ ГАЗА, ВОДЫ В СИСТЕМЕ МНОГО ИЛИ ДОМ НЕ УТЕПЛЕННЫЙ. ПОДСКАЗАТЬ СМОЖЕТ ТОЛЬКО МАСТЕР ДОМА, ЗВОНИТЕ В СЕРВИС 390 93 20
Назымбек сарманов
Вопрос: Здравствуйте у меня 4 год Настенный котел теплоросс 9,при отключении горячей воды издаёт свист. Что это может быть
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. СВИСТ = ЕСЛИ ДАВЛЕНИЕ ГАЗА ЗАВЫШЕНО, МОЖЕТ ПОПАЛО ЧТО ВНУТРЬ - ГРЯЗЬ. БЫВАЕТ КОГДА НЕТ ЦИРКУЛЯЦИИ И ЗАКИПАЕТ КОТЕЛ = СВИСТ. ОБРАТИТЕСЬ В СЕРВИС 390 93 20 .
Наталья
Вопрос: Добрый день! У меня настенная печка теплоросс. В зимнем режиме когда добавляю температуру уровень тепла поднимается максимум на 3 деления. Почему? И влияет ли это на повышение тепла в доме?
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. ПОЗВОНИТЕ В СЕРВИС 390 93 20 . ВАШ ВОПРОС НЕ ЯСЕН.
Беласаров Эрик
Вопрос: Здравствуйте у меня настенный котле показовает ошибку Е1
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. РЕШЕНИЕ ЗАВИСИТ ОТ МОДЕЛИ КОТЛА.
Erman
Вопрос: Здравствуйте! У нас апгвк 18-В9, третий год, ранее работала норм, сейчас проблема в том что нагревается быстро за минуты и откл, температура падает сразу, обратка вообще холодная, понятно что циркуляции нету, открыл крышку проверить насос, вибрирует... Подскажите, как теперь проверить насос, может ли он вибрировать то есть работать но не давать положенного давление??? И как его заменить?
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. ЦИРКУЛЯЦИИ МОЖЕТ НЕ БЫТЬ ТАК КАК НАСОС НЕ МОЖЕТ ПРОДАВИТЬ ПРОБКУ ГРЯЗИ В ФИЛЬТРЕ ГРУБОЙ ОЧИСТКЕ НА ОБРАТКЕ - ИЛИ НАКИПЬ В ТЕПЛООБМЕННИКЕ, ИЛИ ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВОДЫ В СИСТЕМЕ , ИЛИ ЕСЛИ ВЕТКИ ТЕПЛЫХ ПОЛОВ БОЛЕЕ 50 МЕТРОВ. КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО НАСОСУ В МАСТЕРСКОЙ 264 14 21 ВНУТРЕННИЙ 3 КА.
Андрей
Вопрос: Здравствуйте. У меня такой вопрос, в 2 домах стоят настенные котлы, в одном ТеплоРосс а в другом hubert 26dc, так вот если на теплоросс поставить 40 градусов то он греет до 45 и выключается, а недавно поставил hubert и если у него поставить 40 то он и греет до 40 градусов и выключается, правильно ли он работает, просто к теплоросс привык а hubert по другому работает!
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. ПО ИДЕЕ У ОБОИХ КОТЛОВ РАЗБЕГ В ГРАДУСАХ НА 5 ВЫШЕ ЗАДАННОЙ И ПОНИЖЕНИЕ НА 15 НИЖЕ ЗАДАННОЙ. ВОЗМОЖНО У ХАБЕРТА ВЫ КАКИЕ ТО НАСТРОЙКИ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СДЕЛАЛИ.... МОЖЕТ ЦИРКУЛЯЦИЯ ПЛОХАЯ , ТУТ НЕ УГАДАЕШЬ. ПО ФАКТУ ТОЛЬКО ДОМА СМОТРЕТЬ
Максат
Вопрос: Здравствуйте у меня тепло росс agb26n вода не Грейт выше 30град и постояна горит е2 что делать
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. ПРИЧИН НЕСКОЛЬКО - ДИАГНОСТИКА ПОКАЖЕТ. е 2 = Электрод ионизации не регистрирует зажигание пламени. ЭТО МОЖЕТ ПЛАТА ЗАМЫКАЕТ ИЛИ ЧИП, ИОНИЗАТОРЫ НЕ ФИКСИРУЮТ ПЛАМЯ, ГАЗ ГРЯЗНЫЙ, КЛАПАН НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ИЛИ ЗАБИТ, КРАН ГАЗ ЗАКРЫТ ИЛИ СЛАБ ДАВЛЕНИЕ
[3..7] 8 9 10 11 12 [13..17]