Новости

Новые стандарты! Новое качество! ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ!
Новые выгодные условия на настенные котлы TeploROSS и HUBERT
У нас открылся интернет магазин
Здесь вы можете получить консультацию онлайн, оставить заказ на товар.
Настенный газовый котел HUBERT не зависит от электричества
Презентация производста котлов на заводе Лемакс
Компания "ТеплоРОСС" является официальным представителем завода Лемакс в Казахстане. За последние годы завод Лемакс был существенно модернизирован, введены новые технологии, установлены роботы и т.д.
ТеплоРОСС Гарантия Качества
Здравствуйте. Основная цель нашей компании состоит в том, чтобы наши клиенты были довольны.Поэтому мы ставим перед собой следующие задачи:Во-первых, наша продукция должна быть исключительно надежной и долговечной.

все новости

ВОПРОС-ОТВЕТ

Всем Всем!!!

В данный момент вы можете подать заявку на пусконаладочные работы или ремонт оборудования online здесь

Внимание данная услуга действует только для жителей Алматинской области.


FAQ 

 - Как защитить котел или газовый водонагреватель от накипи?

 - Что такое пусконаладочные работы (для напольных котлов)? 

 - Я потерял паспорт и инструкцию от котла...?

 - Как правильно смонтировать фильтры для защиты от накипи?


Телефон сервис центра 390-93-20

сервисный Whatsapp  +7-708-7585556 

 

Чтобы задать вопрос на сайте, пройдите авторизацию

 
[3..7] 8 9 10 11 12 [13..17]
Сайфулин Ильдар
Вопрос: Здравствуйте вы не могли бы выслать инструкцию по программированию котла AGB-20L
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ, ИНСТРУКЦИИ ОТПРАВИЛИ НА ВАШ АДРЕС.
Мадина Муканова
Вопрос: Добрый день, у меня модель печки АГВК36-В9, греет воду до 29 градусов и показывает ошибку Е1, при этом трещит, греем воду исключительно в зимнем режиме, в летнем вообще не греет воду. Заранее благодарю за скорый ответ.
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. Е 1 ОШИБКА СВЯЗАНА С ЗАМЫКАНИЕМ В ПЛАТЬЕ ЭЛЕКТРОННОЙ, В КОНТАКТАХ... НА ЛЕТНЕМ РЕЖИМЕ НЕ ГРЕТ ГВС - ПРИЧИН МНОГО, НАСТРОЙКИ СБИЛИСЬ, ДАТЧИКИ ПРОТОКА И ТЕМПЕРАТУРЫ НЕ ИСПРАВНЫ, СЛАБ НАПОР ВОДЫ... НА ЗИМНЕМ РЕЖИМЕ ГРЕЕТСЯ СИСТЕМА ОТОПЛЕНИЯ И ТЕПЛООБМЕННИК ГОРЯЧИЙ - ЗА СЧЕТ ЭТОГО И НА РАКОВИНУ ВОДА ЧЕРЕЗ НЕГО ТЕПЛАЯ ИДЕТ....
Азамат Альжанов
Вопрос: Котел работает. Но дисплей темный не отображает данных, как будто бы пепегорел?
Ответ: НЕСКОЛЬКО ВАРИАНТОВ. КОТЕЛ ПРОСТО ПЕРЕШЕЛ НА РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ И ПУЛЬТ ИЛИ ДИСПЛЕЙ ПОГАС - ПОКА НЕ НАЖМЕТЕ ЛЮБУЮ КНОПКУ...НО ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ В РЕЖИМЕ , КОТОРЫЙ ВЫ НАСТРОИЛИ ( ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ) ИЛИ ПРЕДОХРАНИТЕЛИ ПЕРЕГОРЕЛИ ИЛИ ДИСПЛЕЙ ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ...ЗАМЫКАНИЕ
Ильхам
Вопрос: Здраствуйте. У нас стоит газовый котёл Лемакс на природным газе. Если вдруг отключет газ могу ли я временно подключить к нему балон с сжиженным газом! И что мне при этом нужно сделать? Нужно ли что то менять в печке?
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. ИЗНАЧАЛЬНО С ЗАВОДА АВТОМАТИКА И ГОРЕЛКА РАССЧИТАНЫ НА ПРИРОДНЫЙ ГАЗ. ЧТОБЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРОПАНОМ - МЕНЯЮТ ЖИКЛЕРЫ И НАСТРАИВАЮТ СООТВЕТСТВУЮЩЕ АВТОМАТ, А ИНАЧЕ БУДЕТ КОПТИТЬ И ЗАСОРЯТЬ ГОРЕЛКУ. НО ЕСЛИ ВЫ ЭТО ВРЕМЕННО ХОТИТЕ ДЕЛАТЬ - ЕСЛИ ВДРУГ ИЛИ НА ДЕНЬ , НЕТ СМЫСЛА ВСЕ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ ТУДА СЮДА КАЖДЫЙ РАЗ... ЛУЧШЕ КУПИТЬ ВТОРУЮ ГОРЕЛКУ ЗАПАСНУЮ, ПЕРЕДЕЛАТЬ ПОД ПРОПАН И НАСТРОИТЬ - НА АВАРИЙНЫЙ СЛУЧАЙ. И НАУЧИТЬСЯ МЕНЯТЬ ГГУ - МИНУТ 20 МАКСИМУМ УЙДЕТ ПОМЕНЯТЬ ГОРЕЛКУ В ПЕЧКЕ.
Кабиров А А
Вопрос: Здравствуте.пожалуиста вышлете мне инструкцию по програмированию котла теплоросс АПГВК24-W9.вопрос. почему котел роботает нормально как включаеш горячию воду котел наченает отключатся в чем причина.
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. При вкл горячей воды приоритет идет на нее и отопление временно отключатся.......или если ГВС не срабатывает - то причины слабый напор, грязь, датчик протока не реагирует...Чаще всего ГВС с перебоями - из за того, что горячую воду разбавляют холодной...В этот момент подача холодной воды в котел уменьшается и датчик протока отключает печь, чтобы она не закипела (так как воды мало) ... Потом естественно холодную воду перекрывают и снова печь включается... Рекомендуется - выставить температуру 40-43 градуса на печке и открывать только кран ГВс не разбавляя холодной водой, а при необходимости делать больше меньше температуру опять же на печке... Бывает сеточка на гусаке крана забивается песчинками и накипью - открутить промыть... Проверить фильтра водопроводные... И почистить датчик протока воды внутри котла... Теплообменник , если забивается - то напор холодной воды будет в два раза больше чем напор горячей через печку...
рустам
Вопрос: Добрый день!!! Пишу с районного центра Атырауской области(150 км от города). 2 года назад поставил настенный котёл Hubert AGB-30DC. Но недавно начались проблемы с ГВС. Начал выдавать ошибку Е3. Если выставить температуру ГВС на минимум 30С то на дисплее вода нагревается до 64 и выдаёт ошибку Е3. Недавно прочистил теплообменник ГВС(средством для снятия от накипи в электрочайниках), но результатов не дало. В магазине у дилера купил датчик ГВС и датчик отопления и заменил, но тоже без результатно. Вопрос 1. В чем может быть причина? Вопрос 2. Почему при отключении контакта на датчике отопления, выдаёт ошибку Е3(неисправность датчика ГВС)? Вопрос 3. Почему при отключении контакта на датчике ГВС, выдаёт ошибку Е4(неисправность датчика подачи отопления)? Вопрос 4. Возможно ли что это неправильная сборка? Вопрос 5. Может ли то, что датчики которые я менял не рабочие(так утверждают некоторые)? Если так то где можно купить в Алмате эти датчики? (Какая цена датчиков?) Вопрос 6. Где можно купить жидкость для снятия накипи в Алмате и как называется? Вопрос 7. Может ли быть это проблема платы? (Какая цена платы?) Если да, то как это можно продиагностировать? Вопрос 8. Есть описание того как очистить от накипи теплообменник отопления, то есть порядок и методика? Возможность вызова мастера в районный центр есть, но стоимость вызова с запчастями выходит дороговато. Поэтому хотелось бы решить самому эту проблему. Прошу если это возможно, ответ дать по каждому пункту отдельно. Заранее спасибо.
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. СЕРВИС ПО АТЫРАУ г.Атырау, мкр.Алмагуль, дом 17, МагазинТеплоРОСС. тел: 8 (7122) 467-370 / 8 701 752-81-82 ................................................................................ ПО ПОВОДУ РЕМОНТА СВОИМИ РУКАМИ - не даем таких консультаций, из соображений вашей безопасности! Нужна тех подготовка однозначно, газовый прибор это не конструктор , все сложнее и ошибка может быть фатальной. ................................................................................. в Алматы переулок Сыздыкова 40 А ( Ниже Ташкенской Саина 200 метров) мастерская - с понедельника по пятницу с 9/30 до 18/ 00. Тел 264 14 21 внутренний 3 ка, ответят на все вопросы по ценам или причинам...Если принесете зап части - все поддается диагностике и проверке. ................................................................................. Е3 – Отсутствие сигнала датчика температуры в цепи отопления Е4 – Отсутствие сигнала датчика температуры в цепи теплой воды ПРИЧИНЫ РАЗНООБРАЗНЫ для консультации звоните в мастерскую. ................................................................................. ВАШ ТЕПЛООБМЕННИК поддается чистке от накипи - но не от грязи и не от полифосфата - подключается насос с кислотой специальной и циркулируя через котел по кругу пару часов прочищает теплообменник .................................................................................. Настройки вам отправили на почту......
Олег
Вопрос: Добрый день, котел HUBERT AGB 20L. Вышлите пожалуйста инструкцию по программированию котла. Заранее благодарю!
Ответ: ЗДРАВСТВУЙТЕ. ОТПРАВИЛИ. ИЗМЕНЯЯ ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ - ВЫ МОЖЕТЕ УВЕЛИЧИТЬ РАСХОД ГАЗА ИЛИ ПОНИЗИТЬ МОЩНОСТЬ КОТЛА . БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !
Цой Александр
Вопрос: Здравствуйте,у меня котел HUBERT 26L перестал работать поджиг,не работает отопление и нет горячей воды,давление в системе в норме на дисплее не показывает ни каких ошибок,что может быть?
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. Наугад сложно сказать - может быть зависание в электронной плате, может быть в настройках дело, может режим по времени включен. Для подробной консультации звоните в мастерскую 8 727 264 14 21 внутренний 3 ка.
Дмитрий
Вопрос: Добрый день прошу выслать инструкцию по программированию газового котла теплоросс agb 20L на почту shvets82@mail.ru
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. ОТПРАВИЛИ ВАМ НАСТРОЙКИ, УСПЕХОВ! БУДУТ ВОПРОСЫ, ЗВОНИТЕ В СЕРВИСНУЮ МАСТЕРСКУЮ.
Конакбаев Нургали Жукалиевич
Вопрос: Котел ТеплоРосс АПГВК 24-В9, менял 2 года назад теплообменник, так как он потек, этот в конце этой зимы стал сильно шуметь,вопрос стоит ли промывку делать или сразу в тираж?
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. МОДЕЛЬ У ВАС ОТКРОВЕННО ГОВОРЯ , ТРУДНО ПОДДАЕТСЯ ЧИСТКЕ. НО РЕЗУЛЬТАТ БУДЕТ, ЕСЛИ ТЕПЛООБМЕННИК НЕ ЗАБИТ ПРОДУКТАМИ ЗАСТОЯВШЕГОСЯ ПОЛИФОСФАТННОГО ФИЛЬТРА. ГРЯЗЬ И ПОЛИФОСФАТ ЧИСТКЕ НЕ ПОДДАЮТСЯ, ТОЛЬКО НАКИПЬ - ДИАГНОСТИКА ТОЛЬКО ПОКАЖЕТ ВЕРОЯТНОСТЬ КПД ОТ ЧИСТКИ.
[3..7] 8 9 10 11 12 [13..17]