Новости

Новые стандарты! Новое качество! ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ!
Новые выгодные условия на настенные котлы TeploROSS и HUBERT
У нас открылся интернет магазин
Здесь вы можете получить консультацию онлайн, оставить заказ на товар.
Настенный газовый котел HUBERT не зависит от электричества
Презентация производста котлов на заводе Лемакс
Компания "ТеплоРОСС" является официальным представителем завода Лемакс в Казахстане. За последние годы завод Лемакс был существенно модернизирован, введены новые технологии, установлены роботы и т.д.
ТеплоРОСС Гарантия Качества
Здравствуйте. Основная цель нашей компании состоит в том, чтобы наши клиенты были довольны.Поэтому мы ставим перед собой следующие задачи:Во-первых, наша продукция должна быть исключительно надежной и долговечной.

все новости

ВОПРОС-ОТВЕТ

Всем Всем!!!

В данный момент вы можете подать заявку на пусконаладочные работы или ремонт оборудования online здесь

Внимание данная услуга действует только для жителей Алматинской области.


FAQ 

 - Как защитить котел или газовый водонагреватель от накипи?

 - Что такое пусконаладочные работы (для напольных котлов)? 

 - Я потерял паспорт и инструкцию от котла...?

 - Как правильно смонтировать фильтры для защиты от накипи?


Телефон сервис центра 390-93-20

сервисный Whatsapp  +7-708-7585556 

 

Чтобы задать вопрос на сайте, пройдите авторизацию

 
[7..11] 12 13 14 15 16 [17..21]
Marat
Вопрос: Прошу Вас выслать инструкцию по программированию Теплорос АГБ 20
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ... ОТПРАВИЛИ
Маджид Беркин
Вопрос: Добрый день, сколько стоит замена пресостата на печи ТЕПЛОРОСС АПГВК18-В9, при ошибке Е2
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. е 2 У ТЕПЛОРОССА - ЭТО БОЛЕЕ ТРЕХ ПРОБЛЕМ : ВЕНТИЛЯТОР , ПРЕСОСТАТ,КОНДЕНСАТ ПО ДЫМОХОДУ, ЭЛЕКТРО ПЛАТА , НЕ СТАБИЛЬНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ, СКАЧКИ... ЗВОНИТЕ В МАСТЕРСКУЮ ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИИ 264 14 21 ВНУТРЕННИЙ 3-КА.
Куаныш
Вопрос: Добрый день у нас котел Hubert AGB 20L проблема выскакивает ошибка Е02 и отключается хотя газ есть с давлением все в норме.Отключили от питания и попробовали снова включить загорелась 2-3секунды и отключаеться и так через несколько раз попыток горить нормально в чем проблема? и можно ли у вас заказать запчасти казпочтай?так как у нас нет сервисного центра ВКО. и скиньте настройки и инструкцию на адрес ruan07bk@mail/большое спасибо.И еще будет ли у вас возможность открыть сервисный центр унас в городе население 40000 человек газификация на 70%
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. У ХАБЕРТА е 2 = ЗАБИТ ПЫЛЬЮ И РЖАВЧИНОЙ С ГАЗОПРОВОДА - ГАЗ ФИЛЬТР, СЧЕТЧИК , ГАЗ КЛАПАН , ТАКЖЕ СЛАБОЕ ДАВЛЕНИЕ ГАЗА, СБОЙ В ЭЛЕКТРО ПЛАТЕ, ОТ СЛАБОГО НАПРЯЖЕНИЯ ИЛИ ОТ СКАЧКОВ...ПОЧТОЙ ЗАП ЧАСТИ НЕ ОТПРАВЛЯЮТ, ОБЫЧНО РОДНЫЕ КЛИЕНТА ПОКУПАЮТ ЗАПЧ У НАС В МАСТЕРСКОЙ И ОТПРАВЛЯЮТ САМИ СВОИМ ПОЧТОЙ. БЛИЖАЙШИЙ К ВАМ СЕРВИС СМОТРИТЕ ТУТ http://teploross.kz/ru/dilers.php
карабаев
Вопрос: HUBERT AGB-20L работает не стабильно то есть сама по себе может отключиться на 5-6 часов и потом еще столько же работать,,, в левом верхнем углу вышла картинка таймера и надпись p1 походу как я понял это программирование,,, (после того как дома не было света около суток) подскажите как сбросить на заводские настройки (обнулить) или же есть инструкция по программированию? спасибо вам заранее
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. У ВАС СТОИТ РЕЖИМ ПО ВРЕМЕНИ р1- СООТВЕТСТВЕННО И КОТЕЛ РЕАГИРУЕТ. ЧТОБЫ СБРОСИТЬ НА ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ НУЖНО НАЖАТЬ СТРЕЛКУ КРУГЛУЮ (СБРОС ОШИБКИ) И УДЕРЖИВАТЬ СЕКУНД 10 ПОКА НЕ ИСЧЕЗНЕТ РЕЖИМ ТАЙМ... УСПЕХОВ
Бурибаеа
Вопрос: Здравствуйте 6 месяцев назад рриобрел котел Хуберт 150 и сейчас система гвс не работает индикатор гвс сейчас не выходит или не можем понят как настроить. у меня внуки нажимали ? В общем отопления работает а горячая вода не включается
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. НЕСКОЛЬКО ПРИЧИН: ДАТЧИК ПРОТОКА ГВС ИЛИ ТЕМПЕРАТУРЫ МОГЛИ ЗАСОРИТЬСЯ ИЛИ С ТЕПЛООБМЕННИКОМ ПРОБЛЕМЫ. ГВС НАДО ПОСТАВИТЬ ГРАДУСОВ 40- 43 И ОТКРЫВАТЬ ТОЛЬКО ГОРЯЧУЮ ВОДУ НЕ СМЕШИВАЯ С ХОЛОДНОЙ, ТОГДА ИДЕТ ПОСТОЯННЫЙ НАПОР И КОТЕЛ РАБОТАЕТ БЕЗ ПЕРЕБОЙНО.
Султанбек
Вопрос: у меня навесной котел теплоросс отключается на дисплее показыввет ошибка Е6. в чем может быть причина и как исправить?
Ответ: МОДЕЛЬ ВАШЕГО КОТЛА ?...
Мейрамбек Кобен
Вопрос: Здравствуйте! С новым 2016 годом! У меня вот такой вопрос. 4-ый год пользуемся настенным котлом ТеплоРОСС АПГВК 24-В9. Проблема с напором горячей воды. В чем причина?
Ответ: ПРВИЕТСТВУЕМ. ЕСЛИ ЧЕРЕЗ КОТЕЛ СЛАБО ИДЕТ ВОДА (ПРОТОК СТАЛ ЗАМЕТНО МЕНЬШЕ ПО СРАВНЕНИЮ С ХОЛОДНОЙ ВОДОЙ НА РАКОВИНЕ), ТО ЛИБО ФИЛЬТРА НА ПОДАЧУ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ ЗАБИЛИСЬ - ЛИБО ТЕПЛООБМЕННИК НАКИПЬЮ УЖЕ ЗАБИВАЕТСЯ,КАК ЧАЙНИК, СООТВЕТСТВЕННО ЧЕРЕЗ ПЕЧКУ СЛАБЕЕ ИДЕТ ВОДА...
Назик Сарман
Вопрос: Здравствуйте! Три года назад приобрёл Теплоросс-30в9, была проблема с поттеком воды под насосом подтянув шурупы вода приастоновилась в чем причина! Надо ли закрывать подпитку воды для костёла при использовании горячей воды! И какая максимальная температура при использования! Можно ли скинуть инструкцию на этот маил. Naza-76@mail.ru
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. ВОЗМОЖНО УЖЕ ПОРА МЕНЯТЬ КОМПЛЕКТ РЕЗИНОК У НАСОСА. КРАН ПОДПИТКИ (ВЫХОДИТ ИЗ САМОГО КОТЛА ПОД УГЛОМ ВНИЗ НАПРАВЛЕН - СИНИЙ КРУГЛЫЙ - ДОЛЖЕН БЫТЬ ЗАКРЫТ ВСЕГДА ( ЕГО ИСПОЛЬЗУЮТ ТОЛЬКО ОДИН РАЗ, КОГДА ЗАПОЛНЯЮТ СИСТЕМУ ОТОПЛЕНИЯ ВОДОЙ) А ПОДПИТКА ИЗ ВОДОПРОВОДА НА РАКОВИНУ (ГОРЯЧАЯ ВОДА) С ЭТИМ КРАНОМ НЕ СВЯЗАНА. МАКС ТЕМПЕРАТУРА ГВС - 60 ГРАДУСОВ, ЕСЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТАК ПОСТОЯННО ТЕПЛООБМЕННИК ЗАБЬЕТСЯ НАКИПЬЮ ОЧЕНЬ БЫСТРО ( ИНОГДА ЗА ПАРУ МЕСЯЦЕВ), ПОЭТОМУ СТАВЬТЕ 40-43 ГРАДУСА НА ГОРЯЧУЮ ВОДУ И НЕ СМЕШИВАЙТЕ С ХОЛОДНОЙ (ОТКРЫВАЙТЕ КРАН ТОЛЬКО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, А ТЕМПЕРАТУРУ РЕГУЛИРУЙТЕ ПО ЖЕЛАНИЮ НА САМОМ КОТЛЕ).
Солтанмурат
Вопрос: Здравствуйте! Спасибо за быстрый ответ! Я у вас еще что-то хотел спросить! Котел Hubert AGB 26 DC при заданной температуре 60- градус , котел нагревает воду до 60- и температура снижаетсья! Включаетсья котел при 45- градусов ! Интерваль температуры 15-градусов ! Можна уменьшить интервал нагрева и ожидания? Заранее спасибо вам, за помощь!
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. К СОЖАЛЕНИЮ РАЗБЕГ ТЕМПЕРАТУРЫ У "ХАБЕРТА" НЕ ПРЕДУСМОТРЕН. ЕСЛИ ДОЛГО НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ПЕЧКА - НАДО ПРОВЕРИТЬ ЦИРКУЛЯЦИЮ ПО СИСТЕМЕ, ФИЛЬТРА ГРУБОЙОЧИСТКИ НА СИСТЕМЕ ПОЧИСТИТЬ... УСПЕХОВ
Нурумов
Вопрос: Добрый день! У нас печка hubert 20L.взяли в октябре.30октября был запуск.вроде хорошо работала.последнею неделю нервы не хватает.постоянно сам по себе выходит Е2.тоесть нет газ.хотя есть газ.один раз раз включется нагрет до 75 градуса.так как стоит на 70градусе.а второй раз не включается опьять выходит Е2.через 15-20мин сам включается опять 75градусов и снова Е 2.что не так? что делать ?скора реальные морозы будут.а я до сихпор с печкой вожусь.меньше 70градусов ставишь вопще не работает.хотя дом маленький.но все же не греется.
Ответ: ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПРИЧИН НЕСКОЛЬКО - СЛАБОЕ ДАВЛЕНИЕ ГАЗА, ГРЯЗЬ В СЧЕТЧИКЕ , ЗАБИТ СОЛИДОЛОМ КРАН ГАЗОВЫЙ , ПЫЛЬ И РЖАВЧИНА ПО ГАЗОПРОВОДУ - ЗАСОРЕН ГАЗ КЛАПАН... А ТАКЖЕ НЕ СТАБИЛЬНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ В ЭЛЕКТРО СЕТИ ИЛИ ЗАМЫКАНИЕ ЕЛЕКТРО ПЛАТЫ... ТОЛЬКО ДИАГНОСТИКА ПОКАЖЕТ. ОБРАТИТЕСЬ В МАСТЕРСКУЮ К ИНЖЕНЕРУ ЗА ДАЛЬНЕЙШИМ РУКОВОДСТВОМ 264 14 21 И ВНУТРЕННИЙ НОМЕР 3-КА ( МАСТЕРСКАЯ)
[7..11] 12 13 14 15 16 [17..21]