Новости

Новые стандарты! Новое качество! ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ!
Новые выгодные условия на настенные котлы TeploROSS и HUBERT
У нас открылся интернет магазин
Здесь вы можете получить консультацию онлайн, оставить заказ на товар.
Настенный газовый котел HUBERT не зависит от электричества
Презентация производста котлов на заводе Лемакс
Компания "ТеплоРОСС" является официальным представителем завода Лемакс в Казахстане. За последние годы завод Лемакс был существенно модернизирован, введены новые технологии, установлены роботы и т.д.
ТеплоРОСС Гарантия Качества
Здравствуйте. Основная цель нашей компании состоит в том, чтобы наши клиенты были довольны.Поэтому мы ставим перед собой следующие задачи:Во-первых, наша продукция должна быть исключительно надежной и долговечной.

все новости

ВОПРОС-ОТВЕТ

Всем Всем!!!

В данный момент вы можете подать заявку на пусконаладочные работы или ремонт оборудования online здесь

Внимание данная услуга действует только для жителей Алматинской области.


FAQ 

 - Как защитить котел или газовый водонагреватель от накипи?

 - Что такое пусконаладочные работы (для напольных котлов)? 

 - Я потерял паспорт и инструкцию от котла...?

 - Как правильно смонтировать фильтры для защиты от накипи?


Телефон сервис центра 390-93-20

сервисный Whatsapp  +7-708-7585556 

 

Чтобы задать вопрос на сайте, пройдите авторизацию

 
[6..10] 11 12 13 14 15 [16..20]
Джайлаубаев Куаныш
Вопрос: Ошибка Е7 пикает что делать какую кнопку нажать
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. СТРЕЛКА КРУГЛАЯ - СБРАСЫВАЕТ ОШИБКУ. Но Е 7 у хаберта = это перегрев или нет циркуляции. Если температура скачет до 80 и падает до 30 за промежуток менее 7 минут = нет циркуляции в системе отопления. Насос не может протолкнуть воду по системе и котел грет только сам себя, быстро набирает температуру и остывает или уходит в перегрев и Е 7. Бывает и из за того, что забывают на обратку или подачу открыть краны отсекающие. Чаще всего фильтр грубой очистки засоряется на обратке (снизу под котлом обычно стоит). Или сеточка внутри резьбы у котла на входе отопления(которую можно вообще убрать). Также причиной, что нет циркуляции могут быть - воздушная пробка в системе или циркуляционный насос дополнительный в выключенном состоянии или зауженная труба пластик или накипь в теплообменнике - ... Чаще всего достаточно прочистить фильтр грубой очистки. Настройки мы вам отправим на ваш адрес в сети. Всего доброго.
николай радионов
Вопрос: ошибка Е2,горячаяч вода есть,отопления нет АГВК18В выдает ош2б0хотя горячяя вода есть, а отопление не включает
Ответ: Здравствуйте. Е2 у ТеплоРосса и Е 6 у Хаберта- это проблема с выхлопом сгоревших газов. 1) Это перегорел сам вентилятор - очень редко 2) Перегорел или вышел из строя прессостат (рядом с вентилятором ) - бывает чаще 3) не исправна плата или микрочип в плате который отвечает за все сразу 4) Конденсат в самом прессостате, силиконовых трубочках, в свистке (или как некоторые его называют датчик внутри) Скорее всего , если дымоход правильно установлен - нужно заменить прессостат ...Также может быть в результате не стабильного напряжения и скачков..
Берик Балтабай
Вопрос: Здравствуйте! У нас котел ТеплоРОСС КСГВ-16. Мы промучились с ним, горелка самопроизвольно отключается, у Вас есть горелки (механические) для КСГВ-16? Если не предусмотрена механическая горелка для ТеплоРОСС КСГВ-16 то придется искать замену Вашей продукции! Ваш котел ТеплоРОСС КСГВ-16 нанес ощутимый удар по нашему скромному семейному бюджет!
Ответ: ЗДРАВСТВУЙТЕ. МЕХАНИЧЕСКИХ ГГУ БЕЗ АВТОМАТИКИ ДЛЯ КСГВ НЕ ВЫПУСКАЮТ. АВТОМАТИКА НАОБОРОТ ЭКОНОМИТ ВАМ РАСХОД ГАЗА, КОТОРЫЙ ЗАВИСИТ ЧАЩЕ НЕ ОТ КОТЛА , А ОТ УСЛОВИЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ. ПРИЧИНЫ ВЫЯВИТ ТОЛЬКО ДИАГНОСТИКА , ОБРАТИТЕСЬ В СЕРВИС 390 93 20
Данияр
Вопрос: Здравствуйте! Котел АПГВК 18-В9, на 180 кв. Работает 2-й год, вкл. только зимой. Беспокоит давление, 50 градусов стоит, ставлю давление на 1,4 атм, включается вентилятор и давление падает - 0,3 атм, включается газ - давление 0,3 атм, это норма? Вроде ранше он не проваливался на -0,3 атм. Какие-то скачки большие. Если поставить на 60 градусов, и в простое поставить давление 1,4 атм, то при вкл. вентилятора падает до 0,9 атм(-0,5), затем включается газ, и давление повышается до 2.2 атм(0,8). Что то с расширительным бочком?
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. Резкие перепады давления никак не связаны с вентилятором! Возможно расширительный бак внутри котла сдулся и не компенсирует давление уже или манометр не реагирует правильно. Возможны проблемы и в системе отопления. НА ХОЛОДНУЮ СИСТЕМУ ЗАЛИВАЮТ 1 БАР, больше не нужно. Если котел вкл-ся и греет (работает), что при давлении 0,3 не должно происходить в принципе, то по видимому у вас манометр работает не адекватно...
серик
Вопрос: добрый вечер. у меня теплоросс 180 настенный. пропал гвс. в чем причина и чем можете помоч?
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. ПРИЧИНА НЕ ОДНОЗНАЧНА -это возможно : забиты фильтра на подачу холодной воды, забита сетка крана на раковине, слабый напор воды, сбиты настройки, датчики по воде не работают, теплообменник забит, не греет ГВС при смешивании с холодной водой т.к. падает напор и т.д ПОКАЖЕТ ТОЛЬКО ДИАГНОСТИКА , ЗВОНИТЕ В МАСТЕРСКУЮ ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИИ 8 727 264 14 21 ИЛИ ЕСЛИ ПО АЛМА-АТИНСКОЙ ОБЛАСТИ В СЕРВИС 390 93 20
Бахтияр Кутыбаев
Вопрос: Здравствуйте, у меня котёл теплоросс настенный. Была ошибка Е7, теперь на дисплее играючи моргает цифра 93,94,95. Температура по факту 27, заданная температура 75, при включении насос, вентилятор работает. Не зажигается, газ есть. Подскажите пожалуйста в чём причина
Ответ: Приветствуем. Либо датчик температуры вышел из строя, либо перегрев произошел. От скачка напряжения может быть - зависание. Либо сбились настройки внутри электронной платы от перепада напряжения.. Звоните в мастерскую 264 14 21 или Сервис 390 93 20 по Алматинской Области.
Рахман
Вопрос: Здравствуйте. У меня АПГВ-18, который в данный момент не работает, так как уже два раза выходил из строя датчик протока ГВС (оба раза ротор датчика буквально плавился), хотя ошибка Е5 перед этим не появлялась. Но при включении крана горячей воды, на индикаторе не высвечивался символ "Горячая вода". В чем может быть дело? P.S. После первого выхода из строя датчика ГВС, на всякий случай вместе с ним поменял и датчик температуры,но это не помогло.
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. ЗАВИСИТ ОТ МОДЕЛИ ВООБЩЕ 18 В 9, W 9 ? W 18 ? - СКОРЕЕ ВСЕГО ДАВИТ С ТЕПЛООБМЕННИКА ВОДА В ОБРАТКУ (НЕ ПРОХОДИТ ЧЕРЕЗ КОТЕЛ) И ДАТЧИК ПЛАВИТСЯ (ТЕПЛООБМЕННИК ЗАБИТ ВОЗМОЖНО ) ДЛЯ ПОДРОБНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ОБРАТИТЕСЬ В МАСТЕРСКУЮ 390 93 20 ВНУТРЕННИЙ НОМЕР 3 КА (МАСТЕРСКАЯ). ПРИЧИН МНОГО, ЖЕЛАТЕЛЬНО СДЕЛАТЬ ДИАГНОСТИКУ...
Асыл
Вопрос: Недавно я купил кател Хуберт 20. У меня такой вопрос к Вам. Почему он отключается когда я принимаю душ. То есть беру горячую воду. На дисплее загорается Е 1. Разве горяч. вода зависит от подпитки? Заранее спасибо.
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. е 1 = УПАЛО ДАВЛЕНИЕ В СИСТЕМЕ ОТОПЛЕНИЯ ( КОТЕЛ АВАРИЙНО ВЫКЛЮЧИТСЯ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ), ИЛИ 2 - КОНТАКТЫ СЛАБЫЕ НА ЭЛЕКТРОННОЙ ПЛАТЕ. НУЖНО УСТРАНИТЬ ВСЕ УТЕЧКИ ПО СИСТЕМЕ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ДЛЯ СТАБИЛЬНОЙ РАБОТЫ КОТЛА. НАСТРОИТЬ ГВС НА КОТЛЕ 40 - 43 ГРАДУСА И ОТКРЫВАТЬ ТОЛЬКО ГВС, НЕ СМЕШИВАТЬ С ХОЛОДНОЙ - ТОГДА КОТЕЛ РАБОТАЕТ БЕЗ ПЕРЕБОЯ. ( В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ , КОГДА ВЫ ОТКРЫВАЕТЕ ХОЛОДНУЮ ВОДУ НА ВТОРОЙ ТОЧКЕ И НАПОР ПОДАЧИ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ В КОТЕЛ ПАДАЕТ, ДАТЧИК ФИКСИРУЕТ НЕ ДОСТАТОЧНО НАПОРА И ОТКЛЮЧАЕТ КОТЕЛ , ЧТОБЫ ОН НЕ ЗАКИПЕЛ... )
Bakitgul
Вопрос: Здравствуйте! Можна установить комнатный термостат котёл Hubert DC26 ! И как установить? И ещё , мощность котла можна регулировать? Заранее спасибо!
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. МОЖНО УСТАНОВИТЬ ТЕРМОСТАТ НА ЛЮБОЙ НАСТЕННЫЙ КОТЕЛ. И МОЩНОСТЬ КОТЛА РЕГУЛИРУЕТСЯ. ПОДРОБНОСТИ В ЛС ОТПРАВИЛИ ВАМ..
krijn
Вопрос: Здравствуйте. Пожалуйста, вышлет мне инструкцию по программированию котла Hubert AGB 30DC Не можем таймер поставит. Preferably in english and please advise as well if it is possible to connect a thermostat such as a honeywell.
Ответ: ПРИВЕТСТВУЕМ. ОТПРАВИЛИ. ЕСЛИ ВЫ НЕ УЕЗЖАЕТЕ НАДОЛГО ИЗ ДОМА (НАПРИМЕР В КОМАНДИРОВКИ - РЕЖИМ ПО ВРЕМЕНИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ СТАВИТЬ - ЗАМЕРЗНЕТЕ)
[6..10] 11 12 13 14 15 [16..20]